Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh 15x5

Di 15x5, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Data Disulitkan SSLTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinHak Akses PenuhPermintaan Padam DiterimaDasar Dikemas Kini Secara Berkala

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi untuk Anda

15x5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui 15x5.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan memastikan keselamatan akaun. Setiap deposit atau pengeluaran

1
yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dicatat secara selamat dalam sistem kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Berhubung dengan Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan perlindungan maklumat, pasukan kami sedia membantu anda…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 15x5 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa, sama ada anda sedang membuat transaksi atau hanya melayari laman kami di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 15x5 disulitkan menggunakan protokol TLS 256-bit, termasuk semua maklumat pembayaran melalui…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk mencurigakan secara automatik oleh sistem keselamatan dalaman kami…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan…

Siapa Yang Boleh Akses Data

Hanya kakitangan 15x5 yang telah menjalani latihan perlindungan data dan memegang kebenaran khusus boleh mengakses maklumat akaun anda — tiada…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang semasa atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui penyedia seperti Boost dan FPX yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan eksport data yang lengkap dalam format mudah dibaca dalam masa lima hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori berakhir, kami akan memadam rekod peribadi anda secara selamat dan mengesahkan pemadam tersebut melalui e-mel kepada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun, serta kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara anda menggunakan laman kami bagi penambahbaikan berterusan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan akaun e-dompet anda dalam sistem kami pada bila-bila masa.

Anda boleh menghantar aduan rasmi melalui borang dalam akaun atau menghubungi e-mel privasi kami secara langsung. Jika isu tidak diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh 15x5

Cara Berhubung dengan Kami Mengenai Privasi

Bagaimana 15x5 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah maklumat yang 15x5 kumpulkan semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah 15x5 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta 15x5 memadam data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh 15x5.my?

06 Bagaimana 15x5 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Kepada siapa saya boleh mengadu jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan