Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 15x5 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang 15x5 dengan jelas dan telus supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda sepenuhnya.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa 15x5

15x5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 15x5 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan platform kami mengikut peraturan semasa di kawasan tempat tinggal anda. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila

1
masa dengan notis yang munasabah dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Setiap transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran berkenaan di samping syarat 15x5. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan akses yang berpunca daripada sekatan wilayah yang
2
dikenakan di luar kawalan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi, terma akaun atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Bagaimana 15x5 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda, memastikan data hanya disimpan selama yang diperlukan dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan penuh.

Penggunaan Kuki

15x5 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di 15x5.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Tempoh Pengekalan

Rekod akaun yang tidak aktif disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di 15x5

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di 15x5. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun anda dengan selamat di wilayah yang disokong mengikut keperluan undang-undang semasa.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda di pelayan kami.

Tidak. Setiap pindaan kepada terma perkhidmatan akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum kuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Akses kepada 15x5 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, akaun anda mungkin disekat sementara. Hubungi kami untuk penjelasan lanjut tentang status akaun anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang aduan rasmi di 15x5.my atau e-mel pasukan undang-undang kami. Data anda akan dihapuskan mengikut garis panduan pengekalan yang berkuat kuasa selepas akaun ditutup.

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pihak berkuasa pengawalseliaan yang berkenaan di wilayah anda. Kami akan bekerjasama sepenuhnya dalam setiap siasatan yang dijalankan.

Rangka Kerja Undang-Undang 15x5 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana 15x5 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Tempoh Pengekalan

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di 15x5

01 Apakah data peribadi yang 15x5 kumpulkan semasa pembukaan akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada 15x5?

03 Bagaimana 15x5 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX?

04 Adakah terma perkhidmatan 15x5 berubah secara automatik tanpa pemberitahuan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya berada di wilayah yang tidak disokong?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan tindak balas undang-undang 15x5?

Halaman Berkaitan